Ara Satın Al Bilgi Al

Büyük Müşteri Kazanma Teknikleri

( Key Account Management )


Sadece düşünün! İstediğiniz büyük müşterileri kazansaydınız işleriniz, cirolarınız nasıl olurdu?
Büyük müşterileri kazanmak, tutmak ve geliştirmek klasik satış ve iletişim teknikleri ile mümkün olmaz!

Bütün potansiyel müşterileriniz ile sizler için önemli olan büyük müşterileri aynı şekilde mi takip ediyorsunuz?
İşlerinizi çok büyütebilecek büyük müşterileri kazanmak için neleri farklı yapıyorsunuz?

SİNAN ERGİN LİDERLİĞİNDE hazırlanan bu çalışma satış yönetimi teknikleri ile büyük müşteriler kazanmak, tutmak ve geliştirmek üzerine hazırlanmıştır.

Detaylı bilgi almak ve avantajlı fiyatlardan yararlanmak için bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım!

Neler kazanacaksın?


Büyük Müşterileri kazanabilecek ve kazandığın müşterileri uzun vadede geliştirerek devam ettirebileceksin

Büyük Müşteriler “Key Account” yönetim metodunu belirleyebileceksin

Büyük Müşteriler “Key Account” Satış ve yaklaşım stratejilerini belirleyebileceksin

Key Account hedeflerini ve uygun rapor ve takip sistemlerini oluşturabileceksin

Mevcut Büyük Müşterilerin için uzun dönem ilişki yönetimi gerçekleştirebilecek ve yeni fırsatları çıkarabileceksin

Kimler Katılabilir?


Minimum 3 yıl başarılı satış tecrübesi olan

Standart satış eğitimlerini almış

Üst yönetim misyonunda kurumsal müşteri kazanmak olan ve bu yönde aktivite yapan şirketlerde faaliyet gösteren

Satış ve pazarlama departmanlarında çalışan, satış, key account, müdür ve director pozisyonunda görev yapanlar ve üst düzey yönetim, şirket sahipleri





Konu Başlıkları

KENDİNİ TANIMLA • Büyük Müşteriler ve “Key Account” Yaklaşımı nedir?
• Satışçı ve KAM ( Key Account Manager) satışçı arasındaki fark nedir?
• Key Account management kademeleri
Workshop(1) Kendini Tanımla ŞİRKETİ/MÜŞTERİYİ TANIMLA • ŞİRKET profili nedir?
• ŞİRKET hayat döngüsü
• Şirket hedef ve öncelikleri
Workshop(2): Şirket Profil Çalışması-1 KARAR ALMA/ SATIN ALMA PROSESİ • Karar Alma prosesi ve Satınalma prosesi içindeki görev- pozisyon ve kişiler
• Şirket ve bireysel hedef ve öncelikler
• Bireysel ve kurumsal NAF çalışması
Workshop(3) : Şirket haritası Workshop(4): Harita içindeki her kişi için stratejik hedef belirleme • TOP-DOWN Yaklaşım Teknikleri
• ŞİRKET Penetrasyonu
• MAN
• GF programı
• Uzun vade iş geliştirme ve takip prosesi
Workshop(5): Account Profili Çalışması-2 Sunum